Fshini llogarinë

Në aplikacion

• Hapni Profili, pastaj Cilësimet.
• Në fund, prekni Fshi llogarinë.
• Lexoni çfarë ndodh me rezervimet dhe kreditet, pastaj konfirmoni.

Në këtë faqe

• Hyni me të njëjtën llogari që përdorni në aplikacion.
• Hapni Cilësimet në llogarinë tuaj.
• Zgjidhni Fshi llogarinë, lexoni çfarë ndodh, pastaj konfirmoni.

Nëse nuk mund të hyni

Na shkruani nga adresa e email-it të llogarisë dhe kërkoni ta fshijmë. Verifikojmë që llogaria është e juaja, e fshijmë dhe ju njoftojmë kur të jetë bërë, brenda 30 ditëve.

Çfarë ndodh me rezervimet dhe kreditet

Fillimisht anulohen rezervimet e ardhshme dhe kreditet e tyre kthehen. Pastaj humbasin të gjitha kreditet që kanë mbetur në llogari. Kreditet nuk kthehen në para.

Nëse një pagesë është ende në përpunim, fshirja pret derisa ajo të përfundojë, që kreditet tuaja të mos humbasin në mes. Provoni përsëri më vonë.

Çfarë fshihet

• Emri, fotoja e profilit dhe adresa e email-it, si dhe hyrja me Google ose Apple.
• Kartat e ruajtura, palestrat e ruajtura, cilësimet e njoftimeve dhe historiku i njoftimeve.
• Çdo seancë e hapur, në çdo pajisje.

Çfarë ruhet, pa emrin tuaj

Rezervimet, hyrjet në palestër, lëvizjet e krediteve dhe blerjet mbeten, pa u lidhur më me asgjë që ju identifikon. Prej tyre paguhen palestrat, dhe ligji i kontabilitetit na detyron t'i ruajmë të dhënat e pagesave. Vlerësimet tuaja mbeten pa emrin tuaj.

Pronarët e palestrave

Një llogari që drejton një palestër në HOVI nuk mund të fshihet në këtë mënyrë. Na shkruani dhe e mbyllim palestrën bashkë me llogarinë.

Na kontaktoni

Për çdo pyetje mbi këtë faqe, na shkruani në support@hovialbania.com.